"Todos iguais, todos diferentes. Em termos de mercado e da actividade de mediação imobiliária no geral, que pensamentos lhe suscita a expressão atrás?"
A expressão "todos iguais, todos diferentes" suscita várias reflexões no contexto do mercado e da mediação imobiliária, abordando tanto a uniformidade das práticas como a singularidade de cada interveniente.
Falando de Igualdade no Mercado, todos os mediadores imobiliários estão
sujeitos às mesmas leis e regulamentos, garantindo um nível básico de igualdade
no tratamento dos clientes e na condução dos negócios. A ética profissional
deve ser um padrão comum, assegurando transparência e honestidade em todas as
transações.
Relativamente ao acesso à
Informação, a crescente digitalização tem permitido um acesso mais igualitário
à informação sobre o mercado imobiliário, tanto para profissionais como para
clientes. As plataformas online e bases de dados partilhadas facilitam a
comparação de imóveis e a análise de tendências.
Contudo, existem diferenças na
Mediação Imobiliária, nomeadamente nos mercados alvo e na localização
geográfica das agências, agentes, clientes e produto. Tende-se para uma
crescente especialização e nichos de mercado.
Cada mediador ou agência pode
especializar-se em diferentes segmentos do mercado, como imóveis de luxo,
propriedades rurais, mercado urbano habitacional, Investimento e reabilitação
ou arrendamento.
Esta diferenciação permite um
serviço mais personalizado e adaptado às necessidades específicas de cada
cliente.
Em linha com esta tendência
também o estilo de atendimento e marketing varia em função das mesmas
variantes.
As abordagens de atendimento ao
cliente e as estratégias de marketing variam significativamente entre os
Consultores. Alguns privilegiam o contacto pessoal e a construção de relações
de confiança, enquanto outros investem em tecnologia e marketing digital.
Outros ainda, continuam a trabalhar com
o perfil centrado nas pessoas para pessoas, criando relações de confiança e
colocam ao seu serviço a tecnologia e inovação, tirando partido desta para
obter melhores resultados. Esta última, é a atitude com a qual me identifico mais.
Uma palavra ainda para o conhecimento
profundo do local onde trabalhamos, dos habitantes, instituições e demais
componentes sociais, e o Networking. Se
não existir esse conhecimento profundo
do mercado local e uma rede de contatos sólida, que são fatores que distinguem
os Consultores, uma vez que cada um se move de acordo com o seu circulo de influências, é tanto
mais difícil conseguir entrar em determinados nichos, quanto mais difícil se
torna o nosso trabalho no terreno. Cada Consultor é uma pessoa com personalidade,
convicções, vivências e mundos diferentes.
Concluindo, a coexistência de igualdade e diferença no
mercado imobiliário exige um equilíbrio entre o cumprimento das normas e a
capacidade de inovação. Os mediadores que conseguem combinar um serviço ético e
profissional com uma abordagem personalizada e adaptada às necessidades dos
clientes, na minha opinião conseguem obter melhores resultados e construir uma
marca, uma imagem, e por consequência
uma carreira sólida. Os Consultores Imobiliários devem atuar de acordo com as
regras da atividade, com o mesmo tipo de procedimentos , mas preservando a sua
individualidade e competências, tornando cada um deles como único. É essa a
base das equipas.
Em resumo, a mediação imobiliária
é um setor onde a uniformidade das práticas se deve aliar à diversidade de
abordagens, criando um mercado dinâmico e competitivo.
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